| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染
类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理类别 | 处理和整改情况 | 责任人被处理情况 |
| 1 | 3272 | 前期反映"济南市天桥区药山街道办事处新徐村，济南市中天泰富混凝土搅拌站，10个罐体裸露，沙石料任意堆放，车辆压坏新徐村道路，扬尘污染严重。搅拌站已列为违章建筑，一直未拆除。举报人要求拆除。多次向12345反映，未解决"的问题(受理编号1096)，举报人对处理结果不满意：1.两套180的混凝土设备、存放材料的大棚，至今未拆除仍在加工生产。2.药山街道办事处和天桥区执法局存在隐瞒事实的行为。 | 天桥区 | 其他 | 1.8月19日，接到受理编号1096反映济南中天泰富混凝土搅拌站有关问题的来电后，天桥区对相关情况进行了调查处置。经调查，该搅拌站环评验收符合规定，站内罐体等生产设施按规划布设，作业现场洒水、喷淋设备运转良好，运料车辆出站均清洗干净，存放砂石料的料仓全部按规定封闭处理。现场未发现砂石物料裸露、任意堆放、扬尘污染的问题。该搅拌站附近部分道路有坑洼不平现象。接到涉及该搅拌站的“12345”热线投诉件后，天桥区环保局曾对其作出行政处罚决定，并责令该搅拌站整改。关于上述调查和办理情况，天桥区及时进行了反馈和信息公开。
2.该搅拌站存在2800平方米违章建筑，已于2017年8月21日拆除完毕。
3.关于该搅拌站用地问题。该搅拌站用地的土地权属为药山街道办事处新徐社区居民委员会，土地性质为集体建设用地。现用地单位为济南中天泰富混凝土有限公司混凝土搅拌站，用地面积15259.64平方米。其中：
合法用地 9846.06平方米，于2000年7月12日办理了《集体建设用地使用证》(天桥集用(2000)字第0400087号)。该用地内建有两套180混凝土设备，2011年12月8日，天桥区环保局对该项目环评文件给予批复(济天环建审[2011]317号)，符合相关手续。
违法用地5413.58平方米。2013年6月13日，济南市国土资源局依法对其违法占用5413.58平方米集体建设用地建混凝土搅拌站的行为，下达《土地行政处罚决定书》(济国土资罚字[2013]106号)。当事人未履行处罚决定，济南市国土资源局于2013年9月向济南市中级法院申请强制执行(济国土申字[2013]156号)。2014年6月2日，山东省平阴县人民法院下达《行政裁定书》(2014平行非执字第15号、济南市中院指定平阴法院执行)，限被执行人济南中天泰富混凝土有限公司接到裁定书十五日内退还非法占用新徐社区居民委员会的5413.58平方米集体土地，并缴纳罚款81230元。目前，该用地建有存放材料的大棚。
4.9月7日，执法人员现场调查，该企业处于停产状态。
5.在前期处理环保督察组转办的中天泰富混凝土搅拌站相关问题中，天桥区药山街道办事处和城管执法局联合相关部门，认真调查处理，对相关违章建设、违法用地行为处置情况，及时向社会进行了反馈，不存在隐瞒事实的行为。 | 是 | 责令改正、其他、问责 | 1.药山街道办事处已将该搅拌站料棚上报济南市第三期第四批无证建筑认定及分类处置台账。济南市依法整治违法违章建设领导小组出具分类处置具体意见后，再按要求进一步处理。
2.2017年9月3日，天桥区责令该混凝土搅拌站对门口路面进行硬化、平整，9月6日施工完毕。
3.天桥区将督促济南中天泰富混凝土有限公司，按法律程序将违法用地退还给新徐村居委会。
4.药山街道办事处将联合相关部门,加强对该企业的监管力度,并举一反三,对辖区类似企业开展集中排查整治，落实环保要求，规范从业行为，营造良好发展环境。 | 问责情况同受理编号2714号案件 |
| 2 | 3283 | 前期反映“济南市市中区腊山工业园东门往东20米存放大量建筑垃圾”的问题(受理编号1648号)。举报人对处理结果不满意：工业园东门向东20米的路，路长约200米，却只清理了50米的路面，路北头的建筑垃圾至今未清理，道路上的违建也未拆除。 | 市中区 | 其他 | 1.针对8月25日第14批编号1648转办件反映问题，市中区白马山街道办事处已彻底清运道路南头东侧建筑垃圾，清除道路西侧的杂草，在该路段放置垃圾箱，并安排保洁人员加强日常保洁，纳入规范化管理。原反映的问题未涉及违建问题。
2.来电反映的违章建筑，经市中区白马山街道办事处核实，系道路北头村民所搭建的厕所、储藏室、车棚、狗窝等约300平方米的简易设施，已列入拆违拆临台账。
3.违章建筑致使道路狭窄，大型渣土运输车无法通过，因此北段道路少量的建筑垃圾，原计划与拆违拆临工作同步进行。 | 是 | 责令改正、其他 | 1.8月25日，市中区白马山街道办事处城管委下达15份拆违拆临通知书，责令搭建违章建筑的村民，限期搬离物品、自行拆除违章建筑，逾期不拆，将组织强制拆除。
2.近期渣土处置场关闭，经白马山街道办事处协调，9月20日前，将组织强制拆除违章建筑，并及时清运建筑渣土，还路与民。 | |
| 3 | 3311 | 济南市市中区玉函路19号，自来水公司宿舍楼下，全羊宴羊汤馆，油烟扰民。向四里村街道办、12345反映多次，一直没有解决。 | 市中区 | 油烟、其他 | 1.来电反映的全羊宴羊汤馆位于玉函路19号，系济南水务集团管理的公房，之前该店存在擅自变更临街门窗行为。
2.8月16日，市中区四里村街道办事处对其下达《关于开展餐饮业油烟专项整治行动告知书》，9月4日该羊汤馆自行关停，拆除了室内设施并将设备搬离。
3.经查询12345热线投诉记录，市中区四里村街道办事处于9月2日接到该羊汤馆油烟、喧哗投诉1起，已按要求进行回复。 | 是 | 关停取缔 | 9月7日，市中区四里村街道办事处对全羊宴羊汤馆擅自变更的门窗封堵完毕，该店已关门停业，自行搬离。下一步，市中区四里村街道办事处联合区城管执法等部门进行不定期监督巡查，防止发生油烟扰民问题。 | |
| 4 | 3313 | 济南市高新区奥体中路与天辰路十字路口东200米路北，山东凯特工业技术有限公司院内，有5家散乱污企业，且属违章建筑。其中的4家汽修厂喷漆产生刺鼻气体，距离学校及居民区很近。要求拆除。 | 高新区 | 大气 | 1.该院内共有5家企业，1家工业企业(山东凯特工业有限公司，原先从事工业设备密封件生产，已停产多年，不产生废气)，4家为汽车维修企业(中鑫之宝汽车销售有限公司、百维汽车服务有限公司、山东军星汽车销售服务有限公司、济南德润汽车维修服务有限公司)。中鑫之宝汽车销售有限公司和百维汽车服务有限公司2家已办理建设工程规划手续，山东凯特工业技术有限公司、山东军星汽车销售服务有限公司、济南德润汽车维修服务有限公司3家企业均属违建，4家汽车维修企业均已完成环评备案。
2.济南德润汽车维修服务有限公司， 有一闲置的喷烤漆房，不具备喷漆条件，现场无异味。其余3家汽车维修企业，均无喷漆工序。 | 是 | 责令改正、其他 | 1.9月6日，高新区环保分局当场责令济南德润汽车维修服务有限公司连夜拆除闲置的喷烤漆房，9月7日已拆除完毕。
2.山东凯特工业技术有限公司、山东军星汽车销售服务有限公司、济南德润汽车维修服务有限公司三家违建将结合高新区管委会贤文片区改造计划，于2018年6月30日前拆除完毕。 | |
| 5 | 3322 | 济南市槐荫区营市街道办事处槐村街25号的曹州羊肉烧烤店，油烟扰民，建议关停。营市东街社区多处楼房一楼住宅私自改建为商铺，多家饭店(沙县小吃、麻辣烫、兰州拉面、胡记鸭血粉丝、天下第一粉、重庆鸡公煲、国宴灌汤包、吉祥馄饨)油烟大，餐饮垃圾堆放于居民垃圾区，污水横流，异味大。多次向街道办事处反映未处理。 | 槐荫区 | 油烟、其他 | 1.曹州涮羊肉烧烤店位于槐村街25号商业用房，已办理营业执照，周边50米半径范围没有居民楼，店内烧烤使用专用无烟炉，厨房已安装油烟净化设施。执法部门调取环保监测报告显示排放达标，符合经营条件。
2.国宴灌汤包、吉祥馄饨使用清洁能源，不产生油烟，属于允许经营的餐饮业户。沙县小吃、麻辣烫、兰州拉面、胡记鸭血粉丝、天下第一粉、重庆鸡公煲6家业户不符合从事餐饮经营的条件。8月13日，槐荫区营市街街道办事处向6家业户送达了《济南市槐荫区人民政府关于依法关闭违法餐饮项目的通报》，责令15个工作日内自行拆除生产经营设施设备；9月2日，6家业户均停止营业、拆除设施设备，落实了取缔要求。
3.9月6日，营市街街道办事处、槐荫区城管执法局、槐荫区市政局对上述8家餐饮经营业户开展联合执法检查，现场未发现餐饮垃圾乱堆、污水横流、异味大的问题。
4.今年以来，营市街街道办事处共接到涉及上述8家餐饮业户12345投诉热线3件，其中2件反映曹州涮羊肉店外经营问题、1件反映麻辣烫油烟扰民问题，均按要求处理并回复。 | 是 | 关停取缔、其他 | 1.槐荫区营市街街道办事处联合区城管执法局等部门，督促曹州涮羊肉烧烤店按规定开启使用油烟净化设施，定期进行维护，防止油烟扰民；对该区域餐饮业户加强监督检查，规范处理餐饮垃圾，严禁倾倒各类垃圾污物，为周围居民创造良好的生活环境。
2.8月13日，槐荫区营市街街道办事处向6家业户(沙县小吃、麻辣烫、兰州拉面、胡记鸭血粉丝、天下第一粉、重庆鸡公煲6家业户)送达了《济南市槐荫区人民政府关于依法关闭违法餐饮项目的通报》，责令15个工作日内自行拆除生产经营设施设备；9月2日，6家业户均停止营业、拆除设施设备。 | |
| 6 | 3330 | 济南市历下区兴港路1166号三庆城市主人小区内广场舞音响噪声扰民。8号楼1单元102室、10号楼2单元101室的小饭桌，噪声扰民，要求取缔。 | 历下区 | 噪声 | 1.经调查了解，历下区兴港路1166号三庆城市主人小区居民跳广场舞有两处地点，分别是小区景观湖南侧广场和小区外售楼处门前，时间为20：30至22:00，音响声音较大影响小区居民生活。小区物业曾多次对跳舞人员进行劝阻，但效果甚微。
2.经现场检查，8号楼1单元102室为谷老师小饭桌，面积150平方米，中午托管学生54名，下午托管学生36名，营业时间为11：10—13:20,16:35—18:30。10号楼2单元101室为皇佳托管中心，面积180平方米，托管学生25名，营业时间11:15—13:15,16:30—19:00。 | 是 | 责令改正、其他 | 1.广场舞噪音扰民问题。历下区智远街道办事处和辖区派出所根据市公安局制定下发的《关于对沿街门店外置音响、广场舞等产生的噪音扰民问题进行集中整治的紧急通知》开展集中整治：一是在小区内醒目位置张贴《环境噪音污染防治法》、《治安管理处罚法》、《山东省环境噪声污染防治条例》等有关规定，做好噪音污染防治法律法规的宣传工作。二是小区物业将每天安排4名安保人员对广场舞加大巡查力度，控制时间和音量。三是规劝跳舞人员降低音响音量，在健身的同时减少对他人生活的影响。
2.经现场沟通，8号楼1单元102室谷老师小饭桌经营业主认识到噪音对周边居民生活造成的影响，主动表示不再经营小饭桌，9月7日已将设备全部搬离完毕。
3.智远街道办事处要求皇佳托管中心依规经营。托管学生出入小区由老师带队，教育托管学生在进出小区时，尽量不发生噪音扰民的情况。中午托管时间，安排托管学生进行无噪音的活动，下午托管时间安排托管学生写作业。不安排托管学生在小区内的室外活动，减少对小区居民生活的影响。 | |
| 7 | 3335 | 济南市历城区唐冶银丰唐郡小区紫薇园，地下三层的污水处理站，散发恶臭气味。 | 历城区 | 大气 | 举报件中的“地下三层的污水处理站”是银丰唐郡紫薇园地下三层车库西北角的中水站，在中水站运行期间，因该位置空气流通不畅，造成该层该区域空气污浊，散发异味。 | 是 | 责令改正 | 历城区政府责成唐冶街道办事处采取以下措施：
1.要求济南银丰唐冶房地产开发有限公司在中水站增设空气净化设备，进行改造提升工程；本次改造工程自方案设计、组织招投标采购至队伍进场、竣工共计33天(9月7日—10月9日)；其中组织专家论证、设计图纸及出具可行性方案于2017年9月10日完成；根据设计方案组织开展招标、确定施工单位于9月18日完成；组织队伍进场施工、调试、竣工于10月9日完成；在设计、采购、安装调试期间为保证车库内空气质量，采取中水站紧密关闭人防门及防火门的措施，与车库隔离，同时增加车库排风系统开启频次。
2.加强对银丰唐郡唐冶房地产分公司落实整改进度的监管，督促其按时完成改造工程，确保不再发生类似污染、破坏环境的行为。 | |
| 8 | 3341 | 济南市历城区高而街道办事处，水利站站长王某某利用职务之便，侵占高而水库的库区建别墅(可对照5年前水库水面的照片)，生活污水直排水库，污染当地水源；2015年以河道治理项目的名义，王某某花费20余万元为别墅垒挡土墙、打地基。 | 南山区 | 水、其他 | 1.转办件反映的是高而办事处水利站站长王某某妻子潘某的农村宅基地翻建问题。潘某，南高而村人，因家庭人口较多，于2016年在原有破旧房屋旧址上翻建新房。该宅基地具有《中华人民共和国集体土地使用证》，证号：历城集用(2013)第1012810074号。根据其提供证件及八大岭水库库区图纸显示，潘某所建房屋并未侵占水库库区。
2.潘某所建房屋内设有封闭式沼气池，并且翻建后还未装修入住，未发现生活污水直排水库污染当地水源问题。
3.来电人所说的河道治理项目是指2015年的济南市历城区中小河流治理重点县综合治理和水系连通工程(济水发【2014】356号)。该项目2015年6月开始施工，至2016年9月竣工，工程法人单位：济南市历城区中小河流重点县综合治理和水系连通建设处。由山东省水利勘测设计院进行设计，山东省水利工程有限公司中标施工。该地段砌垒挡土墙属于河道治理项目部分，地基为潘某根据建房需要自行出资建设，距离河道挡土墙约1.5米。 | 是 | 责令改正 | 1.南山管委会责成高而办事处做好八大岭水库管护工作，防止污水直排，保护好水质资源。
2.南山管委会高而办事处责令南高而村该宅基地所有人潘某做好生活污水处理措施，严禁出现生活污水直排水库行为。 | |
| 9 | 3351 | 前期反映“济南市历下区姚家办事处大地锐城小区附近汇隆广场商业楼上面安装的中央空调，噪音扰民严重。”的问题(受理编号760)，举报人称该问题至今未得到彻底解决。 | 历下区 | 噪声 | 2017年8月18日现场检查时，发现此处空调采用水冷系统，噪声较小，经检测噪声合格。为了尽量降低对周边居民的影响，姚家街道办事处和职能部门与汇隆广场管理方进行了沟通，建议汇隆广场商业楼物业公司在空调制冷机与居民楼之间加装一道隔音板；但由于此处空调采用的是水冷系统，需要自然风力吹动，如设置隔音板，空调将无法正常使用；为此，汇隆广场管理方采取了关闭两组机器，只留下两组正常使用的方式，降低对居民的影响。
9月6日，历下区姚家街道办事处和区环保局执法人员再次赴现场查看，发现该广场只运行了两台机器。区环保局检测人员对其空调噪声进行了检测，符合国家规定的排放标准。 | 是 | 其他 | 1.9月7日历下区姚家街道办事处和区环保局联合对汇隆广场物业送达了《关于治理中央空调噪声的函》，建议汇隆广场管理单位采取噪声污染防治措施，最大限度降低噪声排放。
2.区环保局将该单位纳入“环境执法双随机”系统，进一步加强对汇隆广场设备噪声的监督管理。 | |
| 10 | 3355 | 前期反映“济南市历下区龙洞街道龙洞村，倾倒渣土、破坏树木”的问题，两次公示结果均与实际情况不符，目前倾倒渣土的情况仍然存在，处理结果中提及签订的合同不符合国家土地法，土地性质仍为村内集体建设土地，且当时办理的砍伐证已超过实际砍伐面积。当地政府违规动用警察，扣押举报人的电脑和相关证据。举报人要求清除渣土、追究相关人员责任。 | 历下区 | 其他 | 2006年以来，由于奥体中心片区和南四村旧村改造等大规模建设，产生大量的建筑渣土。部分龙洞村居民为谋取利益，私自将渣土存放于软枣峪，开发过程中，一些施工队伍和运输单位为节约成本，私自将渣土倾倒到山脚下，形成了大量的渣土堆。目前现场渣土正在组织外运和土石方回填使用，继续倾倒渣土情况不存在。
1.龙洞村东山渣土堆积形成原因及情况。软枣峪区域:此处堆积的为京沪高速济南连接线项目二标段项目施工期间所产生的石渣。该项目土石方工程由山东润民置业有限公司承接，施工期间所产生石渣就近暂存于项目南侧的龙洞村东山软枣峪区域，形成石渣堆积，总量约15万立方。
2.鼎秀家园项目场区外南侧山坡:经对现场进行调查核实，此处长期堆积有大量渣土，影响周边环境。
3.龙洞村西山渣土堆积形成原因及情况：经查，该处所堆积的为中铁四局在承建浆水泉隧道工程(二环东路南延和二环南路东延工程)施工过程中所产生的石渣、石料，由山东盛大路桥工程有限公司(盛大石料厂)现场加工，供中铁四局建设该项目工程施工使用。
4.区国土局核实，龙洞村周边渣土堆放点，既有国有土地，也有集体土地。经区发改委核实该渣土倾倒区域包含两部分：一部分属城投集团征地范围，不属于林地；另一部分为京沪高速济南连接线工程龙鼎隧道东、西口施工现场，该工程已办理了林地占用手续，林木采伐面积为8.76公顷，未超出采伐面积，不存在违法破坏林木问题。
5.经调查，龙洞派出所接到孟家村民杨某报警称，一个网名“济南市龙洞村李某某”的微博在新浪公共平台上发表污蔑杨某的文章，为此派出所展开调查，因办案需要，派出所仅对李某某的电脑主机进行扣押用于侦查，并无扣押其他物品。 | 是 | 责令改正、约谈、问责 | 9月6日，历下区政府办公室下发了《济南市历下区人民政府办公室关于印发历下区龙洞片区渣土综合政治实施方案的通知》(文书号：历下政办发〔2017〕39号)，对龙洞片区的建筑渣土进行全面综合整治，明确了整治任务、责任主体单位和监督管理单位以及完成时限。
1.针对东山软枣峪堆积的石渣问题。2017年8月14日，历下区龙洞街道办事处、区执法局、区园林局、区渣土办联合对山东润民置业有限公司下达了《限期清理通知书》，要求其对软枣峪暂存的石渣立即进行清运，并于2017年12月31日前全部清运完毕。清运工作自8月14日启动，截至目前共清运石渣约36860立方。
2.关于鼎秀家园项目场区外南侧山坡堆积的渣土问题。经与鼎秀家园项目部对接协调，现鼎秀家园项目现场正在进行土石方回填施工，需使用大量回填土。该项目负责人表示,此处所堆积的渣土回填施工可基本用完。待堆积渣土回填使用完毕后，中建八局二公司鼎秀家园项目部将对原渣土堆积处采取场地整平、基础简易绿化等措施进行整治，进一步改善周边环境。
3.关于西山堆积的石渣问题。随着二环东路南延和二环南路东延工程建设的推进，该处暂存石料将陆续使用，待工程建设完毕，所有石料将使用完，并停止生产。该处暂存石渣于2017年12月31日前清理完毕，然后由山东盛大路桥工程有限公司、中铁四局绿化提升，恢复原貌。
4.龙洞街道办事处加强对龙洞村渣土堆放点监督管理，组织人员实施二十四小时不间断巡查。
5.因渣土监管不到位，已约谈3人。 | 问责情况同受理编号829-07号案件 |
| 11 | 3360 | 济南市历下区姚家街道友谊苑小区南区20号楼楼下，多家饭店排放油烟，影响居民生活。反映多次未解决。 | 历下区 | 油烟 | 1.历下区姚家街道办事处友谊苑小区南区20号楼为商住综合楼，未设置专用烟道，南北两侧共有5家餐饮经营单位，其中2家(陕妈妈面馆、正大美食)安装了油烟净化设施，其余3家餐饮经营单位(见鲜餐馆、超意兴快餐、意佳披萨屋)均使用电蒸箱和电烤箱，不产生油烟。
2.9月6日检查时，正大美食已关门停业，其余4家正常营业。
3.经调阅12345办理记录，共接到反映该转办件问题投诉2件，涉及上述5家餐饮单位中的2家，历下区姚家街道办事处、区城管执法、环保、食药监、市场监管等部门按规定处理回复。 | 是 | 关停取缔、其他 | 1.9月6日，历下区姚家街道办事处执法人员对5家餐饮经营单位下达了《济南市历下区人民政府关于依法关闭违法餐饮项目的通告》，要求其立即停业，并于9月30日前清空餐饮设施和设备。
2.9月10日，姚家街道办事处联合区城市执法局、区食药局、区市场监管局执法人员，对5家餐饮单位依法进行取缔。 | |
| 12 | 904-153 | 济南市章丘区刁镇夏侯村高速公路南200米处，有2家木门家具厂夜间生产，外排刺鼻气味，粉尘污染严重。此处还有2家铸铁加工翻砂厂，夜间生产外排粉尘，噪声扰民。 | 章丘区 | 大气、噪声 | 1.反映的两家家具厂分别为章丘市刁镇永晟胜木业加工厂、章丘市博惠家具厂，两家铸铁加工翻砂厂是章丘市刁镇旺达铸造厂、章丘市刁镇桂英铸件加工厂。
2.章丘市刁镇永晟胜木业从事家具生产，主要设备有锯、刨床、砂光机、喷漆房、烤漆房。砂光机配套建设了布袋除尘器，喷漆房配套建设了水帘除漆雾设施，其他设备无污染防治设施。该企业未办理环评等相关手续，属于今年上半年刁镇政府按照区政府要求已排查出并列入提升改造类企业，要求2017年9月30日前完成改造并补办相关手续。现场检查时，企业未生产，厂区内有明显的油漆气味，车间内地面有大量积尘，车间外粉尘污染不明显。
3. 2017年7月14日章丘市博惠家具厂家具生产项目获得章丘区环保局审批(章环报告书[2017]7号)，7月底项目开工建设，现正建设钢结构厂房，设备未安装，目前不具备夜间生产条件。
4.章丘市刁镇旺达铸造厂主要有熔炼电炉1台，抛丸机2台。章丘市刁镇桂英铸件加工厂主要有熔炼电炉1台，抛丸机1台。企业各主要噪声设备均布置在密闭车间内，采取了减震、隔声等降噪措施；电炉、抛丸机都配套建设了布袋除尘设施，易产生扬尘的铸造砂等物料均在封闭车间内储存。两家企业2016年均按照章丘市人民政府要求完成了污染治理工作，并通过验收。
2016年12月31日章丘市刁镇旺达铸造厂项目获得章丘区环保局审批(章环报告表[2016]152号)，2017年7月31日通过章丘区环保局环保验收(章环建验[2017]101号)。2016年12月31日章丘市刁镇桂英铸件加工厂项目获得章丘区环保局审批(章环报告表[2016]157号)，现该企业处于试生产期间，已完成现场验收监测，正在编制验收监测报告；2016年12月15日该企业委托山东三润环保科技有限公司进行自主监测，熔炼电炉、抛丸机外排废气中颗粒物，厂界颗粒物浓度，厂界昼间、夜间噪声均达到了相应的标准要求。 | 是 | 关停取缔 | 1.章丘市刁镇永晟胜木业加工厂无法在章丘区政府规定的时限内完成整改任务，经刁镇政府与企业负责人协商，企业于9月6日自行拆除了主要生产设备，已于9月7日清理完成。下一步刁镇政府网格员将加强巡查，防止死灰复燃。
2.刁镇政府督促刁镇桂英铸件加工厂尽快办理环保验收手续，企业未通过环保验收前不得投入正式生产。
| |
| 13 | 905-01 | 济南市城乡水质恶化严重，污水横流，臭气熏天，主要在德胜街、复兴大街。 | 济南市 | 水、大气 | 1.市委、市政府高度重视水环境治理工作，先后印发了《济南市水生态文明建设试点实施方案》、《济南市落实水污染防治行动计划实施方案》、《济南市小清河流域污染治理攻坚行动工作方案》等。按照上述实施方案，近年来，实施了腊山河、兴济河、大明湖、大辛河四大污水分区内65条河道截污整治，消除河道污水直排口1136处，完成了玉符河、绣源河、历阳河、徒骇河等78条河道综合治理工程，实施了济西湿地、玫瑰湖湿地、白云湖湿地等保护、修复和建设。2016年11月7日，济南市成为全国第一个通过验收的水生态文明试点市。通过近年来不懈努力，全市城乡水环境持续改善，水质稳步提升，2016年国家级水功能区水质达标率60%、省级水功能区水质达标率75%，均超额完成省下达的控制目标。但由于受污水收集系统不完善、污水处理能力不足等问题，截止2015年底，建成区内尚有黑臭水体37处。
2.德胜街(名为德胜南街)、复兴大街均为开放式居民小区内的次干道，周边无水体。8月17日第一次接到转办件后，发现德胜南街8号居民楼因排污管道年久失修，发生污水渗透现象。截至8月17日16时，管线已完成疏通，化粪池已抽清，污水渗漏问题已得到解决。复兴大街周边未发现污水。9月6日第二次接到转办件后德胜南街、复兴大街现场未发现污水。 | 是 | 其他 | 1.济南市将加快推进城区37处黑臭水体整治，目前已完成24处，其余全部开工，今年年底建设完成；新建、扩建济南水质净化一厂、二厂、腊山河等7座污水处理厂站，提高污水收集处理能力，总规模30万吨，目前正进行征地拆迁等前期工作，2018年6月建设完成。同步开展了14座中水站提标改造工程，现已基本完成。目前正在实施平阴锦水河、南部山区泉泸河、天桥区齐济河等9条河道综合治理工程，通过清淤疏浚、截污治污、绿化美化，进一步改善城乡水环境。
2.针对德胜南街8号居民楼排污管道渗漏问题，杆石桥房管所已申请动用“房屋维修基金”对该楼约60米的排污主管道进行更换。9月12日施工队伍已进场施工，9月25日竣工。复兴大街虽然两次排查未发现污水，但复兴大街6号西侧一处外置排污管道因年久失修，入地处出现松动。9月12日杆石桥街道办事处已安排施工队伍对该处管道进行维修加固。 | |
| 14 | 905-07 | 济南市天桥区桑梓店镇老农中院内家具厂无手续，排放刺鼻异味气体。 | 天桥区 | 大气 | 1.来电反映的家具厂为济南市天桥区盛和家具厂，位于桑梓店街道办事处北董村北侧，2016年10月25日办理了营业执照。
2.2017年7月11日，桑梓店街道办事处排查辖区小散乱污企业，责令该厂停产整顿；7月24日，桑梓店街道办事处根据该厂整改情况，将其列为整改提升类“散乱污”企业台账；8月27日，检查发现该厂正在安装废气治理设施及消防设施，并委托第三方环评公司为其编写环评报告表。 | 是 | 责令改正 | 9月6日，天桥区环保局、经信局、桑梓店街道办事处责令该厂2017年9月30日前办理环评手续，完成废气治理设施、消防系统安装，验收合格后，方可投入生产。 | |
| 15 | 905-09 | 1.济南市炼油厂排放刺鼻异味气体、浓烟，同时存在安全隐患；
2.义和庄村多家饭店直排污水、油烟。 | 济南市 | 大气、水、油烟、其他 | 1.本次转办案件为重复转办案件，前四次转办案件(受理编号384，1747.830-55和903-23)均办结。市环保局检查人员对中石化济南分公司厂区内外进行了排查。经查，该单位正常生产，厂区周边无明显异味。4万吨/年硫磺等生产装置污染防治设施正常运行。二催化等在线监测数据达标。今年以来，市环保局检查人员对该单位实施现场检查37次，7月份驻厂监察期间，针对部分拱顶罐呼吸产生的挥发性有机气体未收集处理，延迟焦化装置出焦时有气味放散的行为。依法责令该单位10月底前改正并处以五万元罚款。市环保局监测人员分别于8月15日和8月25日开展了现场监测，厂界处设置5个监测点位，经检测，环境中恶臭污染物8项指标和石油炼制工业特征污染物5项指标符合相关要求。8月27日，对中石化济南分公司动力锅炉等23个排放筒进行了全面监测。经检测，排放废气中的颗粒物等均符合相关标准要求。近年来，针对废气治理问题，市环保局督促该单位重点推进了以泄漏检测与修复为主的挥发性有机物整治工作，对铁路装卸栈台油气回收和工艺加热炉低氮燃烧实施升级改造，完成了硫磺回收装置尾气治理，建成了污水处理厂废气催化燃烧治理项目。
中石化济南分公司在涉及易燃易爆、有毒有害气体的场所装设了可燃气体和有毒气体报警器，经安全评价报告认为，符合标准规范的要求，各生产装置和设施目前采取的措施能满足安全生产的要求。2017年1月山东省安监局为其换发了安全生产许可证。该企业周边杂乱建筑物、小作坊和零散民房等距离企业北罐区和火炬较近，成品油管线与原历城水泥厂宿舍的间距较近，引起周边居民的担心。经安全评价，企业与周边生产经营单位、居民区的安全间距满足规范要求。
2.8月16日，历下区智远街道办事处集中整治时，进行了调查摸排，义和庄村内存在12家小餐饮店，均不具备餐饮经营条件，主要经营小吃，之前存在污水和油烟扰民问题。8月底已陆续关停。
| 是 | 责令改正、关停取缔 | 1.该单位已将存在异味问题的拱顶罐呼吸阀口加装了活性炭吸附设施；正在编制专项治理计划报中石化总部，进行彻底整治；9月中旬聘请第三方进行环境现状评估，对问题进行综合治理。延迟焦化装置密闭出焦技术改造已委托中石化洛阳工程公司编制可行性研究报告。市环保局将监督该单位认真完成问题整改，开展新一轮泄漏检测与修复，强化检查、监测，发现超标排放等环境违法问题，依法从严查处，并对整改情况实施全程跟踪。
市安监局将加大安全监管力度，督促企业切实落实安全生产主体责任，加强隐患排查治理，落实安全风险管控措施，保证各类安全设施可靠稳定运行，确保生产安全。
2.目前，12家小餐饮店已全部关停。智远街道办事处加强巡查，防止小餐饮店回潮。 | |
| 16 | 905-11 | 济南市市中区青龙山北路王官庄办事处小树林海鲜家常菜、东临幼儿园食堂直排油烟。 | 市中区 | 油烟 | 1.小树林海鲜家常菜，位于王官庄7区4号楼1-101，该家常菜存在擅自变更门窗的问题，已列入市中区王官庄街道办事处“开门开窗”整治计划。2017年7月，王官庄街道办事处按照市中区餐饮业油烟专项整治行动要求，责令该家常菜关停。9月6日，该家常菜牌匾及室内设施已拆除、设备已搬离，已彻底关停。
2.东临幼儿园食堂系北京大舜童盟幼儿园所属食堂，2017年3月份开园，无工商营业执照，无环评手续，已办理《市中区幼儿园登记注册初审证明》。该幼儿园学生饭菜由配餐公司配送，此处食堂仅用于职工就餐，已安装油烟净化装置并正常使用。 | 是 | 责令改正、停产整治 | 1.9月6日，市中区王官庄街道办事处组织将小树林海鲜家常菜擅自变更的门窗封堵完毕。
2.市中区王官庄街道办事处牵头，区食药监、环保、市场监管部门联合执法，责令东临幼儿园停业整顿，并对其断水断电封门。要求该园补办手续，手续齐全，方可恢复开园。 | |
| 17 | 905-12 | 济南市平阴县孝直镇东山村王某某白灰厂手续齐全，却被镇政府作为散乱污强行取缔。 | 平阴县 | 其他 | 1.平阴县孝直镇东山村白灰厂，成立于1997年，投资人王某某，系个人独资企业，位于平阴县孝直镇东山村，开采山石进行白灰加工销售。随着非煤矿山的逐步规范和调整，2013年9月7日，平阴县国土资源局注销了其采矿许可证(平国土资发[2013]28号)，不允许再进行山石开采。
2.东山村白灰厂在未取得合法用地手续的前提下，擅自建设石灰窑储存物料的板房，县国土局于2015年11月10日下达了行政处罚决定书(平国土字[2015]89号)。2016年，同样在没有取得合法用地手续的前提下，进行建设新型冶金炉料节能环保技术改造白灰窑项目，2016年9月23日，县国土局认为该企业未经批准在东山村东南建设石灰窑的行为，涉嫌违反了《中华人民共和国土地管理法》，下达了《责令停止违法行为通知书》。2016年12月16日，国土资源局又下达了行政处罚决定书(平国土资行处字[2016]128号)。
3.2011年11月25日，该企业办理了冶金炉料生产线节能环保技术改造项目环评审批手续(平环审【2011】134号)，环评批复中明确该项目环保手续有效期与矿山资源开发证同步。该企业2016年10月21日重新向县环保局提报了该项目环评文件，县环保局在征求当地政府得到项目不符合当地发展规划答复后，未同意该项目审批要求。
4.东山村白灰厂在没有国土手续及环保手续的情况下，违法开工建设冶金炉料节能环保技术改造项目，对县国土局、环保局和孝直镇政府意见置之不理，坚持建设，现场存在安全隐患和散乱污问题，易引发安全事故和大气环境污染。根据山东省人民政府办公厅关于印发《山东省<京津冀及周边地区2017年大气污染防治工作方案>实施细则的通知》，孝直镇政府将其列为“散乱污”企业名单。
5.孝直镇政府及国土所工作人员多次做工作，并与2017年4月24日采取断电措施，但王某某拒绝拆除设施。5月22日，孝直镇、国土、建设、环保、安监等部门下达了《限期“两断三清”的通知》。8月12日孝直镇政府组织人员、机械对其设备及其附属设施进行拆除。 | 否 | | | |
| 18 | 905-13 | 济南市市中区建国小经三路附近膳丑坊饭店、老来海鲜饭店排放油烟、噪声。 | 市中区 | 油烟、噪声 | 1.膳丑坊饭店位于建国小经三路47号商住综合楼一层商铺(二层以上为住宅)，证照齐全。仅经营火锅，排放气体主要是蒸汽，不产生油烟。该店在店内墙上安装的一架排气扇，运行时产生噪音。
2.老来海鲜饭店位于纬五路81号商住综合楼一、二层(三层以上为住宅)，证照齐全，厨房在一楼，二楼为包间，有独立烟道，有油烟净化设备且正常使用，已进行环评登记备案。自8月12日，因供电线路及供水管线年久失修自行停业改造，一直处于停业状态。 | 是 | 其他 | 1.市中区环保局委托第三方检测机构对膳丑坊饭店排气扇噪音进行检测，检测结果为达标。
2.9月8日，老来海鲜饭店完成整改，已恢复营业，经第三方检测机构对油烟、噪音进行检测，结果为达标。 | |
| 19 | 905-16 | 济南市高新区山东海天软件学院直排污水，污染环境。多次向相关部门反映，一直未解决。 | 高新区 | 水 | 1.该学院位于经十东路21522号，自2009年开始征地建设，2012年6月部分工程项目完工。后期由于钉子户障碍一直未能解决，所以后续工程(含污水处理系统工程)建设无法再启动。为解决短期污水排放问题，学院建设时配套建设了化粪池，另建设了一个污水集中收集池，用于临时污水处理，但因学院资金缺乏及管理问题(管理人员不稳定)，造成管网建设不完善，导致部分污水进入院内一未建设的楼槽。
因学院硬件建设未达到高职申报标准，一直未纳入高校统一招生，加之自2011年高校扩招及生源减少等原因，原有的培训业务自2012年后也一直未再招收新生。一直以非学历的各类学生短期培训为主。主要培训形式：为计算机证书考试和中学入学军训。培训时间：入学军训一周，考证培训一个月。培训频率及规模：军训一年一次，每次500人左右，考证培训不定期，每年200人左右。2017年上半年未进行招生培训，目前学校在校教职工共16人。
经现场核查，该楼槽内污水面积约20平方米，已大面积干枯，厨房餐厅污水直排院内草地，未排出校外。学院截污工程已基本完成，已建成一座1000立方米的污水收集池。
2.该学院2008年办理环评审批手续(济环建审﹝2008﹞G022号)，2009年开工建设，2012年部分建成使用，学校至今未建设完毕，也未正常招生。该单位未落实环评审批意见建设配套污水处理设施。
3.8月22日,东区办事处联合环保分局对该学院污水排放情况进行了检查，由于当时该学院未有学生培训，未发现排污口排放污水。8月29日开始接收外校学生军训，8月30日高新区环保分局对管网排放的污水和坑内的污水进行了采样送检，检测结果分别为：管网污水(化学需气量241mg/L，氨氮31.8 mg/L)和坑内水(化学需气量40 mg/L，氨氮6.4 mg/L)(济环监(水)字2017年第101号，达标值：化学需气量45 mg/L，氨氮4.5 mg/L)除坑内水化学需氧量不超标外其他均超标，对环境造成一定的影响。
4.经调阅12345热线，2017年以来，高新区管委会共接到投诉5次，东区办事处和高新区环保分局均按程序进行了处理和回复。 | 是 | 立案处罚、责令改正 | 1.高新区环保分局针对该学院未落实环评审批意见配套建设污水处理设施的违法行为依法立案，处以5万元罚款(环济听告字﹝2017﹞G048号)。
2.责令该学院3日内完成截污工程，排入1000立方米的污水收集池，暂时储存，该学院于09月07日已完成截污工程。
3.责令该学院于2017年12月底建设完成污水处理设施，并实现中水全部回用，禁止外排。
| |
| 20 | 905-164 | 济南市经济开发区(长清区)南区，归德镇派出所对面路南建筑的最西面，在该处东南方向300米处，有家钢结构厂房，生产时噪声严重扰民。 | 长清区 | 噪声、其他 | 转办件反映的单位是山东及道富机械科技有限公司。该公司从事换热器及干燥设备的加工制造，2016年上半年建成投产，无环保审批手续。产生噪声的主要加工设备有一台切割机，一台卷板机。现场检查时未生产，无法对厂界噪声进行监测。 | 是 | 立案处罚、问责 | 长清区环保局于9月6日向该公司下达了《责令停产通知书》(济长环停字[2017]1029号)，9月8日对当事人无环保审批手续擅自建成投产的环境违法行为立案查处(济长环罚告字[2017]170号)罚款2万元 。 | 通报批评2人 |
| 21 | 905-17 | 济南市章丘区曹范镇济凤村4家粉磨站、1家砼搅拌站、2家机械加工厂、1家小型磨砂厂、2家涂料厂、多家养殖场违法生产经营，污染环境，严重影响附近居民生活。 | 章丘区 | 其他 | 1.曹范街道济凤村共有4家粉磨站，分别是章丘市裕卓水泥有限公司(济环建管函[2014]27号、济环建验[2016]25号)、章丘双峰新型建材有限公司(章环报告表[2016]4号、章环建验[2015]27号)、章丘市东裕建材有限公司(章环报告表[2007]24号、章环监(建)字(2008)第10号)、章丘市坤鹏制造有限公司(章环审备字[2016]29号)，企业按环评要求均配套完善污染防治设施，经核查近期未生产；
2家机械加工企业分别是章丘市源景机械厂、章丘市圣祥机械厂，均已停产，目前正在提升改造，环评手续正在办理中；
1家小型磨砂厂为章丘市坤鹏制造有限公司，该项目环评手续齐全(章环报告表[2008]14号、章环建验[2009]10号)，因市场原因自7月下旬以来停产至今。
1家砼搅拌站为济南明创混凝土有限公司，该公司2013年因资金问题停产至今，目前该企业正在进行提升改造、办理环评手续；
2家涂料厂，其中一家已列入“散乱污”企业，于2017年5月份已完成取缔，另一家为涂料暂存仓库；
经核查济凤村无养殖场；
2.现场核查时企业厂外道路路况较差，存在扬尘现象。 | 是 | 立案处罚、责令改正 | 1.环保部门已对章丘市源景机械厂、章丘市圣祥机械厂两家企业违法行为立案处罚(济章环罚字201707143号，罚款6万元；济章环罚字20170721号，罚款6.3万元)
2.环保部门对济南明创混凝土有限公司违法行为立案处罚(济章环罚字20161129号，罚款4万元)
3.曹范街道办事处加强对所有企业的监管，督促未取得环保手续的企业尽快办理环保手续，并按照要求做好整治提升，未取得环保验收之前不得投入正式投产。
4.曹范街道办事处责成相关企业加强洒水降尘，避免道路扬尘现象。 | |
| 22 | 905-18 | 济南市章丘区相公街道办事处牛二村兴昊机械配件厂，违法生产，噪音扰民。 | 章丘区 | 噪声 | 反映的章丘区相公庄街道牛二村兴昊机械配件厂，于2010年4月建设并投入生产，主要产品为齿圈，无环评审批手续，属整改提升企业，2017年5月28日相公庄街道办下发通知，要求未取得环评手续的企业停产整治。现场检查时企业未生产。 | 是 | 停产整治、立案处罚 | 1.2017年9月6日，章丘区环保局对该企业未批先建和未验先投违法行为进行立案查处(济章环听告字201709061号，罚款44000元)。
2.相公庄街道对其采取断电措施，在未取得环保验收手续前不得投入正式生产。 | |
| 23 | 905-24 | 济南市无影山中路香港国际小区附近餐饮排放油烟、噪声，影响附近居民生活。 | 天桥区 | 油烟、噪声 | 1.香港国际小区7号、8号、9号楼为商住综合楼(一、二层为商铺，三层以上为住宅)沿街商铺，共有18家餐饮单位，均未配套设立专用烟道。
2.2017年8月12日，堤口路街道办事处向18家餐饮单位下达《济南市天桥区人民政府关于依法关闭违法餐饮项目的通告》、《告知书》。 | 是 | 关停取缔 | 1.9月6日，堤口路街道办事处对该处餐饮单位采取断水断电措施。目前，14家餐饮单位正在停业整改，4家停业后正在转让店铺。
2.由天桥区城管执法局联合堤口路街道办事处对该处餐饮业户予以关停取缔，引导其转变业态，杜绝油烟、噪声扰民现象发生。 | |
| 24 | 905-26 | 济南市天桥区济洛路长途汽车站十字路口东北角有一处小院，院内地下有一污水池，气味刺鼻，多次反映均未解决。 | 市城乡水务局 | 大气 | 1.群众来信反映的天桥区济洛路长途汽车站十字路口东北角有一处小院，院内地下有一污水池，为市政污水提升泵站。2008年由济南市城区工程建设指挥部结合北园路高架工程投资建设，设计流量为2.5万m3/d，其主要作用是将北园大街污水提升至济泺路现状d1000干管。
2.工作人员检修或者清理杂物时，由于该泵站格栅、闸门井等不能完全封闭，造成污水所产生气味散发。 | 是 | 责令改正 |
1.市城乡水务局已编制完成《长途汽车站污水提升泵站除臭系统改造实施方案》，10月底前完成招标等前期手续办理工作，12月31日前完成改造任务；
2.在改造完成前，责成运行单位加强管理，及时冲刷格栅、输送机，强化栅渣清理，减少气味对周边环境影响。 | |
| 25 | 905-27 | 济南市解放阁风景区内有理发流动摊，头发四处飘散，污染环境。 | 历下区 | 垃圾 | 该处理发摊点始于上世纪九十年代，距今已有近30年历史，经营者多为下岗人员。2017年6月，大明湖地区城市管理委员会对理发点进行整治，将其劝离，并安排执法人员早6点至晚23点进行巡查，加强管理。2017年9月6日，到达现场未发现理发摊点及理发后散落头发污染环境问题。 | 是 | 其他 | 历下区大明湖街道办事处和区城管执法局将采取巡查加盯守的工作方式，加大管理力度，防止发生头发飘散现象。 | |
| 26 | 905-31 | 前期反映“济南市平阴县茂昌银座商住综合楼在非餐饮区开了几家餐馆，没有设立专用烟道，直接排烟。”的问题(受理编号822-119)，举报人对处理结果不满意，目前仍有部分店铺的油烟通道是私自改造的，并且没有任何一家店铺停业或取缔，已进行整改的两家店铺也没有将油烟排入专用通道。 | 平阴县 | 其他 | 1.9月4日，经平阴县住建委图审站鉴定，这些餐饮单位所在建筑(茂昌银座)非餐饮区的规划设计中无专用烟道。平阴县政府多部门联合执法工作组对此处存在油烟问题的17家餐饮单位开展执法检查，责令其停业。
2.9月5日，无专用烟道的17家店铺，有4家已停业，其余13家正在清理库存，9月6日已自行停业。 | 是 | 停产整治 | 1.平阴县联合执法工作组9月7日对17家无专用烟道、产生油烟、异味的餐饮店采取断电措施，落实停业要求。
2.由茂昌银座物业公司引导有继续经营意向的餐饮店到有专用烟道的区域从事餐饮行业，县相关部门为其后续经营手续的办理提供服务。 | |
| 27 | 905-32 | 济南市历下区解放路41号院最北边的建筑每日都有货车出入，尾气、噪声污染严重。 | 历下区 | 大气、噪声 | 经现场调查和走访群众了解，解放路41号后院为济南科技市场部分业户仓库，其工作时间9:00-18:00，噪声由于地面不平整，厢式货车和电动三轮车货物运输与搬运过程中产生。厢式货车送货时产生尾气。由于运输车辆进出不固定，无法准确检测尾气与噪音。 | 是 | 责令改正 | 9月7日，历下区燕山街道办事处联合山东省食品发酵研究院、山东华清索兰节能环保设备有限公司加强对业户运输作业管理和督导，分时段开放门禁，每日晚18：00至次日早9：00，午间12：00至13：30禁止大、中型货车出入；强化宣传教育，设立警示标志，严禁院内鸣笛，减少进出车辆噪声和装卸货物噪声。 | |
| 28 | 905-34 | 前期反映“济南市南部山邱家庄北侧锦绣川河道中有人非法圈占耕地开办石子厂、沙厂，严重破坏自然环境。”的问题(受理编号818-95)，举报人对处理结果不满意，周围居民要求当事人将挖出的石子、沙填回到防洪通道内。 | 南山区 | 其他 | 1.2017年7月20日，仲宫街道办事处对该采沙场下达了《拆除违章建筑通知书》，7月21日依法实施强拆，8月22日该区域全部清理完毕。目前河道水质清澈，浚流情况良好。
2.根据现场研判，影响河道生态及河道行洪的为原采沙场的开采行为，如果重新填埋沙石，会影响河道水质，对河道生态产生二次破坏，使河道洪位上升，影响河道行洪能力。 | 是 | 责令改正、问责 | 1.南部山区管理委员会责成仲宫街道加强对该河道的管理，杜绝破坏河道生态的行为再次发生。
2.根据《山东省2017年“清河行动”实施方案》文件精神，仲宫街道办事处将于9月9日前开展清河行动，对该区域河道进行疏浚治理和生态修复。截至9月10日，仲宫街道办事处锦绣川河道邱家段清河行动完毕，现场土石已平整，河道已疏浚加宽，行洪能力有效增强。 | 问责情况同受理编号818-95号案件 |
| 29 | 905-36 | 济南市历下区和平路与二环东路十字路口东200米处，常年停放4至5辆垃圾清运车，气味刺鼻；反对和平东路延长线道路拓宽，若建成将会存在灯光、噪声、粉尘污染。 | 历下区 | 大气、其他 | 1.经现场核实，此处放置了区城管局外环路环卫所两辆半吨电动运输车，用来运输日常保洁工器具及为保洁员配送早餐。不工作时车体均刷洗干净放在路边，现场未发现气味刺鼻现象。
2.和平路东延工程是2017年济南市委市政府确定的首批需打通的断头路工程之一，道路长1012米，宽25米，今年年底前完成道路建设任务。具体实施建设主体为济南城市建设投资集团有限公司。和平路东延工程是由规划部门规划设计的市政道路，并已向社会公布。预计今年年底前完工。 | 是 | 责令改正 | 9月7日起，历下区政府采取以下3项防治措施。
1.区城管局督促该环卫所加强和平路与二环东路路口垃圾电动运输车的管理和保洁。
2.区大气办加强道路施工工地监管，积极做好扬尘污染防治工作。
3.督促市规划设计部门在和平路东延规划设计中，在距离居民较近的地方，落实设计声屏隔音设施，有效减少噪音和灯光对周边居民的影响。 | |
| 30 | 905-39 | 济南市历下区的洪山上建有两座手机基站，靠近居民区，电磁辐射污染严重。 | 历下区 | 其他 | 历下区的洪山上有基站塔3处。该设施由中国铁塔有限公司济南分公司建设并管理，移动、联通、电信三家运营商分别租用,该通信发射塔符合济南市移动通信设施建设规划，相关手续齐全。 | 是 | 其他 | 9月7日，经委托市环境监测中心站到现场实地检测基站电磁辐射检测，监测合格，符合国家标准。 | |
| 31 | 905-40 | 济南市济阳县崔寨镇新阳路两侧辅路上堆有大量杂物，排水沟内被倾倒了大量垃圾。 | 济阳县 | 垃圾 | 群众来信反映的济阳县崔寨镇新阳路总长4.1公里。新阳路主路整洁干净，新阳路北段两侧辅路与大棚生产区交接处发现蔬菜秧蔓、农作物秸秆八处，约9立方。新阳路东、西两侧辅路共发现四处建筑垃圾，约2.6立方，分别位于：太平村段西侧辅路、三义村段西侧辅路、路东侧南赵支沟边两处。 | 是 | 责令改正 | 济阳县政府责成崔寨镇政府调查处理。
1.崔寨镇政府组织16名工作人员，调配3台机械设备，于9月6日晚9：00将垃圾、杂物全部清理完毕。
2.崔寨镇政府安排镇综合执法人员加强对此路段巡查，发现问题及时处理。 | |
| 32 | 905-41 | 济南市历下区如意街中段解放路办事处西侧30米有一“平记餐厅”，紧邻居民区，夜间营业，噪声扰民。 | 历下区 | 噪声 | 平记餐厅位于历下区七家村15号，为商业用房，距离北侧居民楼约6米，于2017年6月开始营业，证照齐全，安装了油烟净化设施并正常使用。经营时间为11时至次日凌晨5时。经检测噪声排放达标。 | 是 | 责令改正 | 解放路街道办事处对其经营提出要求，并进行批评教育，餐厅负责人主动表示自行整改，拆除原营业时间牌匾，缩短营业时间，晚上22时之前停止营业。同时，加强内部管理，积极维护好经营场所秩序。 | |
| 33 | 905-42 | 济南市千佛山邦泰绿苑下有一宠物医院，将医疗废弃物埋在公路对面的绿化带内，气味刺鼻，多次反映均未解决。 | 历下区 | 大气、垃圾、其他 | 1.该宠物医院注册名为济南历下振牧宠物医院，位于千佛山东路81-4号邦泰绿苑北侧，该医院违规将医疗废弃物与生活垃圾一块收集。千佛山街道办事处、区园林、市场监管、发改委、城管执法等部门对该店对面的绿化带进行了检查，未发现有明显异味；在该店南侧绿化带内发现散落有用过的一次性注射器5个，经挖掘发现埋有腐烂的动物尸体1具；公路对面的绿化带土质紧实，没有挖掘迹象。
2.经查询12345办理记录，仅2015年接到反映该转办件的问题1件，千佛山街道办事处依职责进行回复。 | 是 | 停产整治 | 1.9月6日，历下区动物卫生监督所根据《行政处罚法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《动物诊疗机构管理办法》有关规定，责令该宠物医院停业整顿10日，收回其动物诊疗许可证。
2.9月7日，该医院对发现的宠物狗尸体送往长清病死动物无害化处理厂做无害化处理，并对绿化带进行了消杀。
3.9月7日，区动物卫生监督所联合市畜牧兽医局，依据《动物诊疗机构管理办法》第二十五条规定和《中华人民共和国动物防疫法》第七十五条的规定，对该宠物医院进行立案调查。 | |
| 34 | 905-43 | 济南市商河县沙河街村的大街上垃圾清理不及时，臭气熏天，并造成村里的水湾内的水质受到污染。 | 商河县 | 垃圾、水 | 沙河街村街面卫生干净，垃圾箱摆放整齐，垃圾清运及时，仅部分小巷存在柴堆和杂草，村庄环境未发现脏乱差现象及垃圾积存、臭气熏天情况。四处坑塘水体清澈，水面无漂浮垃圾，未发现水质受到污染现象。 | 是 | 责令改正 | 1.沙河街村村委会对村内小巷的柴堆和杂草进行了清理，并已于9月8日清理完毕。
2.沙河镇政府责成沙河街村村委会建立长效机制，严格考核和奖惩制度，确保做到垃圾日产日清，保持村庄干净整洁。 | |
| 35 | 905-44 | 济南市市中区井家沟村村内靠近高铁附近，仍有许多板房未拆除，附近路面积水严重，尘土飞扬，环境很差，臭气熏天。 | 市中区 | 水、大气 | 1.经市中区七贤街道办事处现场核实，井家沟村靠近高铁板房系井家沟村村民加建的六处违章建筑。
2.现场发现该道路有积水，未发现扬尘、臭气熏天的情况。旱季无水时，道路易产生扬尘。
3.该路段属于军供站出资修建的道路，位于军供站西侧，是进出军供站的必经之路。因过往车辆长期碾压，路面两头高、中间低，雨水天气易积水，无排水设施。 | 是 | 责令改正 | 1.市中区七贤街道办事处已将六处违章建筑列入第三期第三部分拆违拆临工作台账，七贤街道办事处将严格按照拆违拆临工作节点予以拆除。
2.9月6日，七贤街道办事处协调市中区环卫管护中心调用抽水车现场清排积水，当日，路面积水已经全部清理完毕。七贤街道办事处联合有关部门与部队加强沟通，争取军民共建，共同对该路段进行维护，加强巡查，及时清理积水。 | |
| 36 | 905-45 | 济南市槐荫区裕园小区7号楼的燃气壁挂炉排气口伸向楼道，产生的有害气体对人体产生影响。 | 槐荫区 | 大气 | 槐荫区裕园小区7号楼有一家住户安装了燃气壁挂炉，因房屋构造原因(中户)，将排放口置于单元楼道内，造成废气排放扰民。目前非采暖期未使用。 | 是 | 责令改正 | 1.9月6日，槐荫区中大槐树街道办事处对该住户进行了走访并沟通交流，要求该住户对安装的壁挂炉进行拆除，后期由社区帮其联系供暖部门办理集中供暖。9月7日，该住户已自行拆除壁挂炉。
2.槐荫区政府责成中大槐树街道办事处进一步加大巡查力度和管理力度，鼓励居民积极参加集中供暖，为周围居民提供良好的生活环境。 | |
| 37 | 905-46 | 济南市市中区大观园街道山东省工商银行办公楼的中央空调外机(可能是排气扇)噪声扰民，曾反映过但未解决。 | 市中区 | 噪声 | 1.9月6日，市中区环保局委托第三方检测机构对山东省工商银行办公楼配电室通风机、油烟净化箱外机、中央空调冷却塔进行噪音监测，检测数据分别为51.5dB(A)、51.4dB(A)，均符合《城市区域环境噪声标准》1类区域要求。
2.经查阅12345热线工单记录，大观园办事处未接到过山东省工商银行办公楼噪音方面的投诉。 | 是 | 其他 | 9月10，市中区大观园办事处联合工商银行在其周边公示监测结果，争取周边居民理解。 | |
| 38 | 905-48 | 济南市市中区王官庄小区1区24号楼西头有三处违章建筑，周围垃圾遍地，环境脏乱差。 | 市中区 | 垃圾 | 1.经市中区王官庄街道办事处核实，王官庄小区一区无24号楼，来信人反映实际为四区24号楼西头的三处违章建筑，市中区王官庄街道办事处已将此处列入第三期第三批违法建设拆除任务台账。
2.市中区王官庄环卫所每日对辖区进行四次清扫，9月6日下午现场查看，该楼周边地面仅有树木掉落的枝叶及一处随意丢弃的垃圾。经调阅12345热线工单，未接到过类似的投诉案件。 | 是 | 责令改正 | 1.9月6日，市中区王官庄街道办事处联合区城管执法局对王官庄小区四区24号楼西头的三处违章建筑进行拆除，9月7日拆除完毕并清理全部拆除垃圾；
2.9月6日，王官庄街道办事处组织要求环卫保洁人员对该区块周边加大日常保洁力度，针对秋后落叶增多的情况，及时调整日清扫及捡拾频次。
| |
| 39 | 905-49 | 1.济南市槐荫区阳光100五期H区西侧门有一“米全羊烧烤”，油烟严重。北侧有一垃圾中转站，异味很大；
2.历下区旅游路鱼翅皇宫大酒店属于违章建筑，侵占大量山体。 | 槐荫区 | 生态、大气、油烟 | 1.“米全羊烧烤”店名称实为“米好全羊家常菜”，位于阳光100小区五期H区西侧门，其餐饮油烟扰民问题已在8月20日第九批818-55号转办件办理中于8月21日落实关停取缔，经营设施、设备清除完毕。阳光100小区H区北侧垃圾中转站，规划、设计、建设标准均符合相关规定，该小区万怡物业公司负责日常保洁，槐荫区城管局负责生活垃圾日常清运。9月6日，槐荫区振兴街街道办事处联合区城管局现场检查发现，该垃圾中转站卫生保洁不到位，垃圾箱体外有存量生活垃圾，有异味。
2.经调查，鱼翅皇宫大酒店位于旅游路6号，房屋所有人为济南环山集团总公司，建于1997年，1999年竣工，土地性质为国有划拨，无规划手续，房产建筑面积约6万平方米，房屋竣工后未补办手续；2007年市国土资源局对环山集团处罚34.6万元。在建设过程中不存在开山、侵占山体问题。2003年出租给退伍择业军人开办的济南历下千禧鱼翅皇宫大酒店。 | 是 | 关停取缔、其他 | 1.槐荫区振兴街街道办事处进一步加大对阳光100小区巡查力度，防止餐饮油烟扰民问题回潮。9月6日，振兴街街道办事处对万怡物业公司下达整改通知，要求再次对该中转站进行卫生清洁、净化，做好保洁记录。槐荫区城管局加大垃圾清运频次，每天两车次，确保垃圾清运及时，消除异味污染。
2.千佛山街道办事处已将鱼翅皇宫大酒店使用房屋上报市第二期拆违拆临台账，等待市依法整治违法违章建设领导小组办公室给予认定意见后进行分类处置。 | |
| 40 | 905-52 | 前期反映“济南市市中区金都大酒店的洗衣机房属违建，长期排放大量异味、噪音，严重污染周围环境。”的问题(受理编号819-58)，举报人对处理结果不满意，目前仍有噪声影响生活。 | 市中区 | 大气、噪声 | 来信反映8月20日第九批819-58“济南市市中区金都大酒店的洗衣机房属违建，长期排放大量异味、噪音，严重污染周围环境”，6月26日，市中区环保局已对洗衣房进行了噪音检测，检测结果噪音排放达标；市中区六里山办事处已将金都大酒店洗衣机房列入第三期第三批拆违拆临新增台账，7月6日，六里山办事处向金都大酒店下达了《责令限期拆除的通知书》，8月21日，金都大酒店已将洗衣房设备全部清运完毕，8月22日洗衣机房拆除完毕。 | 是 | 其他 | 9月9日，市中区六里山办事处已在金都大酒店原洗衣房位置张贴公示噪音检测报告，并组织金都大酒店与周边居民见面沟通，争取附近居民理解支持。 | |
| 41 | 905-54 | 济南市市中区王官庄大众广场南墙有一排违建房，此处堆积有废旧遮阳网，散发异味，环境脏乱。该广场东侧马路上有一处铁棚子，污水乱排，垃圾遍地，异味刺鼻。 | 市中区 | 大气、水、垃圾 | 1.此市场是2007年2月济南市房地产开发公司建设王官庄小区时建设的配套设施，后转交给王官庄街道办事处管理。王官庄大众广场南墙的一排房屋为该副食品市场的配套建筑。此处屋顶搭建的遮阳网是商户自行搭建用于遮阳，气温炎热容易产生异味。
2.2015年，针对原有马路市场占道经营脏、乱的现象，王官庄街道办事处在大众广场东侧新建市场，设置一排铁棚子约150米，原为市场经营业户销售使用，停业整顿后未划分用途。铁棚子无供水设施，无污水排出。此处地势低洼，积存部分雨水，个别在王官庄大众广场活动的居民，存在乱扔垃圾行为。
3.由于市场重新为商户划分经营范围，2017年7月大众广场东侧新建市场已停业整顿，预计10月底整改完毕。 | 是 | 责令改正 | 1.9月6日，大众广场南墙屋顶搭建的遮阳网已于当天拆除完毕，市中区王官庄街道办事处要求大众广场南墙的沿街经营商户全部进店经营，加大对济微路副食品市场的监管力度，督促其做好市场内部管理。
2.9月6日，市中区王官庄街道办事处对大众广场东侧存积的雨水进行了清理，并清洗地面；同时，加大日常保洁捡拾力度，及时清理乱丢乱弃。
3.王官庄街道办事处在大众广场周边增设垃圾桶，联系环卫所随时对积水路面进行清理；结合创建文明城市工作，对大众广场及周边加强文明提示和劝导。 | |
| 42 | 905-56 | 济南市经十西路6009号，济南润华检测线对面的昊中自动化车间，生产时噪声扰民。 | 槐荫区 | 噪声 | 昊中自动化车间实名为济南昊中智能科技有限公司，位于经十西路6009号，占地5400平方米，从事智能通用设备生产，年产智能通用设备50台(套)，环保审批、验收手续齐全。该单位只在白天生产，夜间不生产，使用钻床、铣床、行车等设备产生噪音，已采用减振、消声降噪措施，但有部分门窗破损，存在噪声扰民情况。 | 是 | 责令改正 | 1.槐荫区环保局要求该单位严格落实环评审批意见，采取措施减少噪声排放。立即对所有生产设备进行自检保养，及时修缮破损门窗并保持密闭作业。
2.9月6日，槐荫区环境监测中心对该单位厂界噪声进行了现场监测，经检测，噪声值为56.7分贝，达到《工业企业厂界环境噪声排放标准》(GB_12348—2008)二类功能区排放标准。
3.槐荫区政府责成区环保局加大对该单位的现场检查力度，确保其严格遵守环保法律法规，落实各项污染防治措施。 | |
| 43 | 905-57 | 济南市航运路东首北全福小区36号楼对面苏鲁超市存在违建，高音喇叭与运货车辆噪声影响北全福小区居民生活。苏鲁超市东面趵突泉啤酒屋在路边进行食品加工，有油烟污染。 | 历城区 | 噪声、油烟 | 苏鲁超市存在违法建筑1处，建筑面积869.75平方米。该处超市原为北全福便民市场的室外部分，北全福便民市场建于2002年，是整个北全福小区配套项目。该市场原室外部分私搭乱建，存有活禽宰杀、污水横流现象，卫生环境脏乱差。
2016年该市场承租人路某某出资对市场室内部分进行装修，对室外部门进行棚建(现为苏鲁超市)。区公安分局民警到苏鲁超市进行检查时未发现超市存在高音喇叭。未发现趵突泉啤酒屋在路边进行食品加工问题，所销售的菜品均属配送，无油烟污染。 | 是 | 责令改正 | 历城区政府责成全福街道办事处和区公安分局采取以下措施：
1.依据济南市依法整治违法违章建设领导小组文件(济整违字【2017】20号)之规定，已将苏鲁超市列入“拆违拆临”后续认定和分类处理台账。
2.要求该超市负责人严禁用高音喇叭招揽客户。
3.要求该超市管理人员对进出车辆严格管理，禁止噪声扰民，并加强对该超市的日常巡查。
4.排查中发现趵突泉啤酒屋规定的营业范围仅限于冷鲜肉出售，对此要求该店立即进行了现场整改并清空啤酒屋内所有与冷鲜肉销售无关的经营性器具，撤掉啤酒屋门头广告。 | |
| 44 | 905-60 | 济南市历下区历园小区环境问题：1.菜市场垃圾未及时清理。2.小区内犬吠声扰民。3.小区12号楼楼顶有装修垃圾堆积。4.10号楼1单元103室，夜间噪声影响休息。 | 历下区 | 垃圾、噪声 | 1.历园便民市场原是一条自发形成的具备一定规模的马路市场。2014年5月，东关街道对历园马路市场进行了改造，市场改造后共设有蔬菜、水果、百货等47个摊位、商铺26间，共73家。 优先安置生活困难、低保户等100余人从业，不收取所有经营商户的任何费用。9月6日15：20东关街道办事处、区城管、市场监管、城管执法、环卫、安监、环保及社区相关负责人现场走访市场经营业户，未发现放置的垃圾桶出现满溢现象，未发现垃圾收集不及时现象。
2.历园小区居民共办理犬证85个。由于小区为老旧开放式小区，小区内确实存在少许流浪犬。
3.经现场查看该小区12号楼顶装修垃圾为拆除原楼顶违章建筑后遗留形成。该楼为7层共6个单元，7层均有通往楼顶的消防通道，因此有居民在楼顶堆放部分装修杂物、垃圾。
4.经调查10号楼1单元103室承租人违规开设棋牌室，共有3张麻将桌。 | 是 | 责令改正、关停取缔 | 1.历下区城管局继续做好历园市场垃圾一天进行两次清运，每天早5:10与下午15:00由垃圾清运压缩车到达市场将市场垃圾全部清运，共计大桶15个，小桶23个。环卫所每周利用电动高压清洗车对市场道路进行冲刷，保持良好的市场环境卫生。
2.公安派出所及时为居民办理养犬证，督导犬主严格执行《济南市养犬管理规定》。社区积极宣传、倡导文明养犬，督促犬主严格遵守《文明养犬公约》，自觉维护小区环境。社区和派出所于8月29日在小区张贴文明养犬通知，规劝居民文明养犬、规范养犬、卫生养犬，创造小区和谐共处良好环境。9月5日，派出所民警以及社区工作人员已经抓捕两只流浪犬送交流浪犬收容所。
3.9月6日15时30分，相关责任部门现场查看后，立即安排环卫、城管执法、社区组成70人的清理工作队，连夜对楼顶杂物进行清理。同时，对小区居民进行文明居住教育，杜绝乱堆乱放等现象的发生。9月6日晚上已清运完毕。
4.公安分局对小区10号楼1单元103室违规开设的棋牌室，责令其立即关停，及时清理相关物品，杜绝复开。由公安、市场监管等相关部门从源头严格管控，杜绝居民楼内类似场所的审批经营。9月6日下午16时，执法人员到达现场正式通知其停止营业，经营人程某某保证关停后不再营业。 | |
| 45 | 905-63 | 济南市天桥区无影山社区无影山中路天桥人社局北侧胡同内，食尚小饭桌西侧的第2家住户在1楼房间内加工烤鸭，产生刺鼻异味。 | 天桥区 | 油烟 | 该加工烤鸭的业户位于无影山新村小区六区8号楼3单元一楼。8月15日，天桥区城管执法局和无影山街道办事处对其下发《济南市天桥区人民政府关于依法关闭违法餐饮项目的通告》、《告知书》。当天，该业户已将加工设备和油烟设备搬离现场，自行停业，已无刺鼻气味产生。 | 是 | 关停取缔 | 1.9月6日，该业户已注销营业执照，不再经营。
2.天桥区城管执法局和无影山街道办事处将对辖区此类违法餐饮经营行为加强监管，防止扰民问题出现。 | |
| 46 | 905-65 | 济南市长清区归德镇前封村的“长清国舜公司”，将山转包给个人砍伐树木开采石料，粉尘污染严重，噪声扰民。 | 长清区 | 生态、大气、噪声 | 1.反映的“归德镇前封村的长清国舜公司”，实为“山东国舜新型材料科技有限公司第六开采矿段”。“开采石料”问题属实，该公司于2012年9月25日成立，2014年3月26日取得《采矿许可证》，开采石料具备合法手续。“将山转包给个人”问题不属实，该公司自主开采、加工、销售石料，未将山转包给个人。
2.反映的“砍伐树木”问题属实。
3.反映的“粉尘污染严重，噪声扰民”问题不属实。该矿段现场无开采现象，部分土地已平整恢复种植农作物，不存在粉尘污染和噪声扰民情况。 | 是 | 责令改正 | 1.长清区政府责成区国土分局、林业局、环保局、归德街道严格依法依规对企业加强巡查监管。
2.长清区林业局责成该公司9月8日前将树木补种完毕。该公司已按期完成补种任务。
3.2017年5月31日，长清区林业局对该公司在未办理林木采伐许可证的情况下擅自用挖掘机破坏树木问题进行立案调查(林罚立字[2017]13号)，并依据《森林法实施条例》第41条的规定，于2017年6月13日对该公司下达了林业行政处罚决定书(长林罚书字[2017]第13号)，作出“罚款3360元，并责令其补种树木48棵”的行政处罚。之后，未再发现该矿段有毁坏林木的行为。 | |
| 47 | 905-71 | 济南市章丘区曹范镇北曹范村北部青旗山，有破坏山体植被开发建设的行为，破坏生态环境。 | 章丘区 | 生态 | 青旗山周边有房地产开发建设项目1处(青旗山花园)，存在部分山体植被损坏的建设行为2处(玉皇庙修建、扶贫基地建设)。
1.青旗山花园由济南增富房地产开发有限公司于2007年开发建设，占地35840平方米，建设规模8067.35平方米，土地证号2008年第19002号，建设工程规划许可证编号01100378，建设工程施工许可证编号270122034-08，环评批复号章环报告表[2007]6号，建设手续齐全，已于2015年完成项目建设。不存在破坏山体植被开发建设的行为。
2.玉皇庙是2005年由当地群众自发组织筹集资金，在有300年历史的文昌阁和石大夫庙原址上进行建筑修复，面积600平方米，建设过程中存在损坏部分树木现象。
3.扶贫基地由两个项目组成，分别是由马庄、吕家、龙埠、清泉、太平、大北头六村整合利用产业扶贫资金联建的吨包加工扶贫项目和叶亭山村省级发展壮大村集体经济项目，总投资375万元(资金来源是扶贫资金和叶亭山村发展壮大村集体经济项目资金)，占地5.7亩，建有车间2处、2800平方米，建设过程中存在破坏部分植被现象。 | 是 | 立案处罚、责令改正、问责 | 1.章丘区国土局按程序下达《行政处罚听证告知书》等法律文书，依法进行处理 (青旗山扶贫基地处罚文号2017--3037，罚款14910元；玉皇庙处罚文号2017--3038，罚款31935元)。曹范街道责令青旗山扶贫基地、玉皇庙所在行政村及当事人立即对土地裸露区域栽植绿化苗木，恢复植被。
2.章丘区曹范街道办事处加大对青旗山周边的巡查监管力度，严防违法开发建设和破坏山体植被行为发生。
| 诫勉谈话1人、通报批评2人。 |
| 48 | 905-74 | 济南市长清区峰山路路面破损，扬尘污染严重。 | 长清区 | 扬尘 | 经调查峰山路局部存在路面龟裂，个别检查井口下沉，造成通行大货车撒漏，产生扬尘污染。 | 是 | 责令改正 | 1.长清区政府责成区住建委立即对破损路面进行整治维修，9月7日开始施工，截至9月13日已整改完毕；
2.责成区城管局加大道路清扫保洁力度，及时清理撒漏物，增加洒水频次，抑制扬尘污染；
3.责成区交通局、公路局、交警大队进一步加大超限超载货车整治力度。 | |
| 49 | 2714 | 8月19日反映“济南市天桥区药山街道办事处新徐村，济南市中天泰富混凝土搅拌站，10个罐体裸露，沙石料任意堆放，车辆压坏新徐村道路，扬尘污染严重。搅拌站已列为违章建筑，一直未拆除。举报人要求拆除。多次向12345反映，未解决”的问题(受理编号1096)，举报人认为公示结果不属实，该搅拌站实际占用16500平方米，无土地使用证。要求济南市有关部门实地调查处理。 | 天桥区 | 其他 | 1.8月19日，接到受理编号1096反映济南中天泰富混凝土搅拌站有关问题的来电后，天桥区对相关情况进行了调查处置。经调查，该搅拌站环评验收符合规定，站内罐体等生产设施按规划布设，作业现场洒水、喷淋设备运转良好，运料车辆出站均清洗干净，存放砂石料的料仓全部按规定封闭处理。现场未发现砂石物料裸露、任意堆放、扬尘污染的问题。该搅拌站附近部分道路有坑洼不平现象。接到涉及该搅拌站的“12345”热线投诉件后，天桥区环保局曾对其作出行政处罚决定，并责令该搅拌站整改。关于上述调查和办理情况，天桥区及时进行了反馈和信息公开。
2.该搅拌站存在2800方米违章建筑，已于2017年8月21日拆除完毕。
3.关于该搅拌站用地问题。该搅拌站用地的土地权属为药山街道办事处新徐社区居民委员会，土地性质为集体建设用地。现用地单位为济南中天泰富混凝土有限公司混凝土搅拌站，用地面积15259.64平方米。其中：
合法用地 9846.06平方米，于2000年7月12日办理了《集体建设用地使用证》(天桥集用(2000)字第0400087号)。该用地内建有两套180混凝土设备，2011年12月8日，天桥区环保局对该项目环评文件给予批复(济天环建审[2011]317号)，符合相关手续。
违法用地5413.58平方米。2013年6月13日，济南市国土资源局依法对其违法占用5413.58平方米集体建设用地建混凝土搅拌站的行为，下达《土地行政处罚决定书》(济国土资罚字[2013]106号)。当事人未履行处罚决定，济南市国土资源局于2013年9月向济南市中级法院申请强制执行(济国土申字[2013]156号)。2014年6月2日，山东省平阴县人民法院下达《行政裁定书》(2014平行非执字第15号、济南市中院指定平阴法院执行)，限被执行人济南中天泰富混凝土有限公司接到裁定书十五日内退还非法占用新徐社区居民委员会的5413.58平方米集体土地，并缴纳罚款81230元。目前，该用地建有存放材料的大棚。 | 是 | 责令改正、约谈、问责 | 1.药山街道办事处已确定将该搅拌站料棚上报济南市第三期第四批无证建筑认定及分类处置台账。济南市依法整治违法违章建设领导小组出具分类处置具体意见后，再按要求进一步处理。
2.2017年9月3日，天桥区责令该混凝土搅拌站对门口路面进行硬化、平整，9月6日施工完毕。
3.天桥区将督促济南中天泰富混凝土有限公司，按法律程序将违法用地退还给新徐村居委会。
4.药山街道办事处将联合相关部门,加强对该企业的监管力度,并举一反三,对辖区类似企业开展集中排查整治，落实环保要求，规范从业行为，营造良好发展环境。
5.责令1个相关党组织做出书面检查，对1名相关责任人进行约谈。 | 诫勉谈话2人 |
| 50 | 2869 | 济南市历下区旅游路靠近开元隧道东侧高速花园小区，来往车辆噪音扰民，晚上尤为严重。建议安装隔音板。 | 历下区 | 噪声 | 1.旅游路于2006年建成通车，近年来随着车辆日益增多，来往车辆噪声对道路周边居民生活造成了干扰。高速花园小区位于旅游路荆山高架桥北侧，于2013年建成，距离开元隧道400多米，隧道对其影响甚微。高速花园小区建成交付前，建设单位已按照环评要求为居民配套安装了双层隔声窗等措施。
2.2016年9月28日，济南市“12319”热线服务中心与济南市道路桥梁管理处回复，经设计院勘查，该处因风阻系数过大，有安全隐患，不适合安装声屏障。
3.2017年9月3日，小区居民投诉道路交通噪声扰民，济南市城市道路桥梁管理处通过实地勘察，认为旅游路荆山高架桥建设时，两侧用地均未列入规划，桥梁设计建设未预留安装声障屏的基础。同时提出了不应在此桥上建设声屏障，而应采取其他控制交通噪声措施的建议。 | 是 | 其他 | 1.历下区政府责成区交警大队设置禁鸣标志，采取限速管制措施，加大巡逻力度，减少对周边居民生活的影响。
2.姚家街道办事处组织人员，深入居民家中走访，做好群众的思想工作。 | |
| 51 | 824-244 | 济南市旅游路高速花园小区靠近马路很近，旅游路车流量大，尾气噪音污染严重，恳求帮助解决，安装隔音屏障。多次向12345热线反映，但是都未解决。 | 历下区 | 大气、噪声、其他 | 1.旅游路于2006年建成通车，近年来随着车辆日益增多，来往车辆噪声对道路周边居民生活造成了干扰。高速花园小区位于旅游路荆山高架桥北侧，于2013年建成。高速花园小区建成交付前，建设单位已按照环评要求为居民配套安装了双层隔声窗等措施。
2.2016年9月28日，济南市“12319”热线服务中心与济南市道路桥梁管理处回复，经设计院勘查，该处因风阻系数过大，有安全隐患，不适合安装声屏障。
3.2017年9月3日，小区居民投诉道路交通噪声扰民，济南市城市道路桥梁管理处通过实地勘察，认为旅游路荆山高架桥建设时，两侧用地均未列入规划，桥梁设计建设未预留安装声障屏的基础。同时提出了不应在此桥上建设声屏障，而应采取其他控制交通噪声措施的建议。
4.经查询热线工单记录，共接到反映该问题的工单7件，因该问题应由小区建设单位予以答复办理，区12345热线办依据职能部门落实情况作回退处理。 | 是 | 其他 | 1.历下区政府责成区交警大队设置禁鸣标志，采取限速管制措施，加大巡逻力度，减少对周边居民生活的影响。
2.姚家街道办事处组织人员，深入居民家中走访，做好群众的思想工作。 | |
| 52 | 830-06 | 济南市南辛庄经十路中石化88加油站内的美能达客修理厂属于违章建筑，露天喷漆，污水直接倒在地面上。 | 槐荫区 | 大气、水、其他 | 1.投诉反映的汽修厂实名为山东美能达汽车服务有限公司。经调查，该单位没有办理相关建设手续，接到举报后，区城管执法局会同南辛庄办事处和相关部门到现场将涉及污染的烤漆房予以当场拆除，并责令其补办相关手续，现修理厂已经停业。
2.现场未发现露天喷漆痕迹。洗车工艺产生的废水经过沉淀、净化后循环使用，生活污水进入市政管网排入光大水务济南水质净化二厂进行处理。现场检查发现，汽车经洗车房清洗后，工人在擦拭过程会有少量水倒在地面上。 | 是 | 责令改正 | 1.按照全市拆违拆临工作计划，南辛庄街道办事处于2017年将其纳入第三批(第四期)台账，进行分类处置。
2.南辛庄街道办事处、区城管执法局责令企业将地面上的污水全部清理干净，严禁洗车及擦车污水随处倾倒。
| |
| 备注：中央第三环保督察组转办第二十六批群众举报件共计48件,截至2017年9月15日已办结48件,序号第49-52号信访件为前批次新办结群众举报件。 |