省环保督查热线转办第 9 批信访件 2 件。截至 11 月 16 日，已办结 2 件，现予以公开。其中已办结案件中属实 2 件，不属实 0 件。
办理情况：责令改正 2 家，关停取缔 0 家，停产整治 0 家，立案处罚 0 家，罚款金额 0 万元。对相关责任人员问责(通报批评) 0 人。 |
| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 转办时间 | 污染类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理类别 | 处理和整改情况 | 责任人被处理情况 |
| 1 | 20171103-2 | 济南市市中区，舜玉北路尚文餐厅，乱搭乱建，油烟、噪声扰民，垃圾、污水直排。多次向当地相关部门反映一直未处理。 | 市中区 | 11月6日 | 大气、噪声、固废、水 | 经调查核实:1.尚文餐厅确实存在部分违建的情况。2.尚文餐厅未设置专用烟道且未按照相关要求安装油烟净化设备。3.未发现垃圾、污水直排的情况，尚文餐厅已自建隔油池，污水通过隔油池排入市政污水管网中。 | 是 | 责令改正 | 1.市中区舜玉路街道办事处前期已按照工作要求对尚文餐厅的违建部分进行摸底排查并登记上报，此处违章部分已于10月31日前拆除完毕。2.针对尚文餐厅并未设有专用烟道及未按照相关要求安装油烟净化设备这一情况，市中区舜玉路街道办事处联合多部门执法，并由舜玉执法中队现场下达执法文书(文书号：2017第0210369号)，责令其限期整改,该单位已于10月26日安装油烟净化设施，经环保部门委托第三方检测机构进行油烟检测，结果为0.74mg/m3，达到油烟排放标准。 | 无 |
| 2 | 20171103-4 | 济南市市中区，舜玉北区105号楼，楼前存在一排违建房屋，非法经营，噪声和异味气体污染严重，前期向中央环保督察组反映过，相关职能部门答复10月15日前拆除违章建筑，取缔非法经营，至今尚未拆除，污染源持续存在，要求追究有关部门及相关人员责任。 | 市中区 | 11月6日 | 大气、噪声 | 经调查核实：舜玉北区105号楼为省委、电力医院宿舍，楼前一排房屋为日间照料中心，用于舜玉北区60岁以上的老人就餐、休憩、娱乐等，不存在非法经营的情况。该中心厨房长期闲置，不存在噪音、油烟扰民的情况。9月21日、10月23日市中区曾分别接收到关于舜玉北区105号楼违章建筑噪音扰民等问题的环保督办案件。 | 是 | 责令改正 | 市中区舜玉路街道办事处已于10月15日完成对该日间照料中心厨房的拆除工作。下一步，市中区将继续责成街道办事处会同相关部门，加强对该单位的监管巡查力度，防止出现油烟噪音扰民现象，确保相关餐饮企业依法依规经营。 | 无 |